Out of KidZania in ふくしま相双2022

Q&A

申し込みについて

プログラムの終了時間と次のプログラムの開始時間が重なるような申し込みは可能ですか?(例えば、10:00~11:00までのプログラムの次に11:00から始まるプログラムを予約する場合など)

複数のプログラムを選ぶことはできますが、プログラムの終了時間と次のプログラム開始時間が重なるような申し込みは控えていただきますようお願いします。プログラム開始10分前には仕事体験の場所に集合するようにしてください。
移動時間を十分考慮のうえお申し込みください。

参加料の支払いはどうすればいいですか?

参加料は1プログラムあたり700円(税込)となります。(複数のプログラムを予約した場合は700円×プログラム数)
参加料は、当選時にクレジットカード決済にてお支払いください。現金でのお振込みは対応できかねます。なお、別途材料費のかかるプログラムもございます。

電話での申し込みはできますか?

電話での申し込みは対応しておりません。本サイトからお申し込みください。

一度に兄弟分申し込めますか?

1度の申し込みでお一人様のみ受付可能です。
2名様分のお申し込みされる場合には、お手数ですが2回に分けてのお申し込みをお願いします。

兄弟で同じメールアドレスを使用することはできますか?

同じメールアドレスをご利用可能です。

福島県外からの参加は可能ですか?

申し訳ございませんが、今回は新型コロナウイルス感染防止の観点から、福島県内在住の方のみの参加とさせていただいております。
福島県外の方の参加はご遠慮いただきますようお願いします。

キャンセル待ちはできますか?

キャンセル待ちの設定は行っておりません。

自分の申し込み状況は確認できますか?

申込完了後にお送りするメールを保管の上、ご確認ください。

予約の完了メールが届きません。

申し訳ございませんが、本サイトの「お問い合わせ」よりご連絡ください。

予約の仕方が分かりません。

本サイトの「ご利用ガイド プログラム予約方法」をご覧ください。

ハンディキャップがありますが参加はできますか?

参加可能です。
ただし、プログラムによっては参加が難しい場合がありますので、ご不安な場合は、事前に本サイトの「お問い合わせ」からお問い合わせください。

アレルギーがありますが、食品を扱うプログラムに申し込めますか?

本サイトの各プログラムの詳細ページにアレルギー情報を記載しております。必ずご確認のうえ、該当のある方は申し込みをご遠慮ください。

イノベコーナーのみの参加は申込が必要ですか?無料ですか?

事前の参加申込は不要、入場無料です。

キャンセルについて

キャンセルできますか?

予約をキャンセルする場合は、当選通知メールの「キャンセルはこちら」よりキャンセルの手続きを行ってください。
参加できなくなった場合は、必ずキャンセル手続きを行ってください。

キャンセル料は発生しますか?

参加者様都合によるキャンセルについては、原則として、ご入金以降は全額ご負担いただきます。
なお、自然災害や新型コロナウイルスの感染状況等により、本イベントが中止・延期などとなる場合は全額ご返金いたします。

間違えて重複して申し込んでしまいました。

必要な申し込みのみを残し、キャンセル手続きをお願いします。

申し込んだプログラムを第三者(兄弟や友人等)に譲ることは可能ですか?

参加者の氏名や学年をリストにまとめているため、第三者への権利譲渡はご遠慮ください。

福島ロボットテストフィールドについて

会場内での飲食は可能ですか?

指定場所に限り可能です。感染症対策の観点から、食べ歩きや飲み歩きはご遠慮ください。

ロッカーはありますか?

ロッカーはありません。
また、荷物の預かり等も受け付けておりませんので、各自で管理を行ってください。

食事はどこで食べられますか?

福島ロボットテストフィールドにキッチンカーをご用意しております。その他、プログラム実施場所である「双葉町産業交流センター」や「道の駅なみえ」もご利用いただけます。

カメラやビデオでの撮影はできますか?

基本的に撮影可能ですが、当日スタッフの指示に従ってください。

当日について

受付はどこですか?

当選メールに記載の受付会場にて受付を済ませてください。なお、イノベコーナーのみ参加される方の受付は福島ロボットテストフィールドです。

新型コロナウイルス感染症対策はどうなっていますか?

マスクの着用、検温、こまめな消毒などの対策を行ったうえで開催します。
状況によっては追加の対策を行う場合がございます。なお、発熱や風邪等の症状がある場合は、参加の自粛をお願いします。

雨天でも決行しますか?

イベントは雨天決行です。ただし、プログラムによっては、荒天によりプログラム内容が変更または中止となる場合があります。
変更や中止の判断は、イベント前日の17時までに行い、本サイト及び予約申し込みの際にご登録されたメールアドレスへメールにてお知らせします。

イベントが中止となる可能性はありますか?

自然災害や新型コロナウイルスの感染状況等により、やむを得ずイベントすべてを中止する場合があります。
中止と判断した際は、ご返金に関する案内とあわせて本サイト及び予約申し込みの際にご登録されたメールアドレスへメールにてお知らせします。

大人も入場できますか? 付添いは可能ですか?

新型コロナウイルス感染防止の観点から、各会場内の密を避けるため、参加者1名につき保護者(同伴者)の付添いは1名までとします。(ただし、未就学児は人数に含みません。)
なお、プログラムによっては、体験スペースに限りがあるため、保護者の方の入場をお断りさせていただく場合があります。スタッフの指示に従ってください。

大人も体験できますか?

大人の方は体験できません。お子様の体験を見守っていただきますようお願いします。
なお、保護者(同伴者)の方にお客さまとしてご参加いただくプログラムもあります。その際はご協力ください。

イノベ(専用通貨)はどこで使えますか? いつまで使えますか?

イノベは福島ロボットテストフィールド内のキッチンカーのほか、道の駅南相馬、セデッテかしま、双葉町産業交流センター(F-BICC)、道の駅なみえで使えます。
利用期間は、本イベント開催期間中の10月1日(土)~10月2日(日)の2日間、各施設営業時間内となります。

イノベ(専用通貨)はおつりが出ますか? 現金と併用できますか?

おつりは出ませんが、不足分を現金(円)でお支払いいただくことは可能です。

イノベ(専用通貨)は再発行できますか?

再発行はできません。紛失には十分ご注意ください。

当日の持ち物は何ですか?

本サイトの各プログラムの詳細ページよりご確認ください。
各プログラムに必要な持ち物は必ずご持参ください。プログラムによっては持ち物を忘れた場合、参加できないことがありますのでご注意ください。

当日の流れを教えてください。
当日の流れ」をご確認ください。
どんな服装で行けばいいですか?

動きやすい服装でお願いします。
プログラムによっては服装の指定がありますので、各プログラムの詳細ページをよくご確認ください。

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